CONDIÇÕES GERAIS DE LOCAÇÃO E VENDA

Versão válida a partir de 3 de fevereiro de 2026. – Cancela e substitui qualquer versão anterior.

ARTIGO 1 – ACEITAÇÃO

Acesso e utilização do site orentees.com, propriedade da empresa Os Pequenos MontanhistasA [Nome da Empresa], registada no Registo Comercial e de Empresas de Thonon-les-Bains (RCS 850 872 938) e com sede social em 49 Allée des Lignons, 74350 Cernex, está sujeita às presentes Condições Gerais de Aluguer e Venda. O número de IVA intracomunitário é FR 00 850 872 938.

As marcas O'rentes, Orientados E orentees.com estão registradas e pertencem à empresa Les Petits Montagnards.

O acesso e a utilização do site implicam a aceitação integral destes termos e condições. Estes constituem um contrato entre Les Petits Montagnards e o Utilizador, registado ou não, e independentemente de ter ou não criado uma conta no site (doravante designado por "o Utilizador").

Les Petits Montagnards é uma empresa que aluga e vende equipamentos, além de fornecer serviços de gestão de aluguel em nome de... PARCEIROS DE MARCAOferece aluguel de roupas, equipamentos esportivos e de lazer no local.

O contrato é celebrado por prazo indeterminado a partir da data em que o Usuário começa a utilizar o site. A Les Petits Montagnards reserva-se o direito de modificar o site, bem como estes termos e condições, a qualquer momento, sem efeito retroativo.

Caso o Usuário não aceite a totalidade ou parte destas condições, solicita-se que se abstenha de utilizar o site.

ARTIGO 2 – DEFINIÇÕES

• INQUILINO : Qualquer pessoa que faça um pedido de aluguel ou serviço com Les Petits Montagnards.
• COMPRADOR : Qualquer pessoa que faça um pedido de compra com Les Petits Montagnards.
• USUÁRIO : Qualquer pessoa que acesse e navegue no site.
• PARCEIRO DE MARCA : Qualquer empresa que forneça aos Les Petits Montagnards um estoque de produtos e delegue a eles a gestão do aluguel.

ARTIGO 3 – FINALIDADE DO SITE

O site operado por Les Petits Montagnards tem como objetivo o aluguel e a venda de equipamentos para atividades ao ar livre e lazer entre Les Petits Montagnards e particulares, bem como entre Les Petits Montagnards e profissionais.

O contrato de locação concede ao locatário o direito pessoal de usar os itens em questão. Esse uso efetivo é garantido pelo fornecimento do equipamento pela Les Petits Montagnards. Este contrato de locação é distinto de uma venda ou usufruto.

A venda de artigos em segunda mão resulta na transferência da propriedade para o Comprador, que passa a ser o titular dos direitos relativos à propriedade dos artigos, incluindo o direito de uso, alienação e fruição final.

ARTIGO 4 – PROCESSO DE LOCAÇÃO

4.1 – Equipamentos para Locação

Les Petits Montagnards adquire novos equipamentos de esqui e lazer para aluguel. Também pode receber equipamentos para PARCEIROS DE MARCA para gerenciar e comercializar o aluguel.

Após o recebimento do equipamento, Les Petits Montagnards:

• Verifique o estado do produto;
• Avalie o valor do aluguel e o depósito;
• Tira fotos;
• Envia o material para o site.

4.2 – O comando

Para encomendar roupas ou outros equipamentos, são necessárias as seguintes informações:

• Referência de roupas;
• Duração do aluguer;
• Preço do aluguel;
• Valor do depósito;
• Data de devolução do equipamento: final do período de aluguel + 1 dia útil.

O pedido só será enviado após o pagamento do sinal pelo Locatário (a menos que este seja debitado automaticamente). Excepcionalmente, o pedido poderá ser enviado antes do recebimento do sinal, sem que isso isente o Locatário da obrigação de arcar com quaisquer custos relacionados a perdas ou danos ao equipamento.

4.3 – Contrato de aluguel individual, assinatura e verificações preliminares

Como parte do processo de locação, a assinatura de um contrato de locação individual e a apresentação de um comprovante de identidade válido são etapas padrão antes do envio do equipamento.

Estas medidas visam assegurar uma relação contratual clara, garantir a correta execução do contrato de aluguer e facilitar a gestão administrativa e logística associada ao fornecimento do equipamento.

Dependendo dos termos do pedido ou das condições de entrega, Les Petits Montagnards poderá também solicitar documentos adicionais, incluindo comprovativo de residência, como um certificado do serviço France Identity (solução recomendada), ou, na falta deste, comprovativo de residência entre os documentos normalmente aceites (conta de água, eletricidade, gás ou telefone), com menos de três (3) meses.

Este pedido adicional não é sistemático e faz parte de uma abordagem destinada a garantir o bom funcionamento do aluguer e a qualidade do serviço oferecido.

Na ausência de assinatura do contrato de aluguel e/ou transmissão dos documentos necessários dentro dos prazos indicados, o envio do equipamento poderá ser temporariamente adiado até a regularização da situação, sem prejuízo das demais estipulações destes Termos e Condições Gerais.

4.4 – Indisponibilidade de equipamento

Caso um item esteja indisponível após a realização do pedido, o locatário será notificado por e-mail ou telefone, sempre que possível. A Les Petits Montagnards oferecerá um item de qualidade e tamanho similares, mas não necessariamente da mesma marca. Se não for possível realizar a substituição, o pedido será cancelado e o valor reembolsado.

4.5 – Problema de tamanho

Em caso de problema com o tamanho, o locatário deverá informar Les Petits Montagnards em até 24 horas após o recebimento do pacote, por e-mail (contact@orentees.com) ou por telefone.

A Les Petits Montagnards se compromete a oferecer equipamentos de tamanho diferente dentro da mesma faixa de preço, sujeitos à disponibilidade. Caso o locatário aceite a oferta, a Les Petits Montagnards enviará o novo equipamento em até 24 horas. Os custos de envio são de responsabilidade do locatário e consistem em uma taxa fixa de 35 euros com IVA incluído.

Caso o locatário escolha equipamentos de uma faixa de preço superior, será responsável pela diferença de preço, bem como pelos custos de envio. 35 euros com IVA incluído.

Precisão: Trocas de tamanho (taxa de envio de €35) são limitadas a Máximo de 3 itens por pedidoAlém disso, taxas de aluguel adicionais poderão ser aplicadas, mediante notificação prévia ao inquilino.

4.6 – Devolução e fim do aluguel

Ao final do período de locação, o locatário deverá devolver o equipamento à Les Petits Montagnards de acordo com os termos descritos no site. A embalagem pré-paga (embalagem + etiqueta de devolução fornecida com o pedido) deverá ser utilizada para a devolução.

A devolução deve incluir um formulário de notificação (por e-mail ou em papel comum) mencionando qualquer dano, mesmo pequeno, ao equipamento.

Após o recebimento do equipamento, Les Petits Montagnards:

• Verifica o estado do produto alugado;
• Limpa e desinfeta completamente os equipamentos;
• Devolve o equipamento para locação.

4.7 – Perda, roubo ou dano ao equipamento

Em caso de perda, roubo ou dano ao equipamento alugado, o Locatário concorda em informar Les Petits Montagnards por e-mail (contact@orentees.com) ou por telefone em +33 (0)4.56.68.19.88O locatário também deverá fornecer uma declaração às autoridades competentes o mais breve possível (dentro de 1 dia útil) e enviar uma cópia do documento comprobatório por e-mail para contact@orentees.com.

Mesmo em casos de força maior, conforme definido no Artigo 1218 do Código Civil, em caso de perda, roubo ou dano parcial ou total, 100 % do depósito A taxa poderá ser cobrada por Les Petits Montagnards. O locatário não deverá realizar quaisquer reparos por conta própria nem contratar terceiros para fazê-los, sob pena de ser cobrado o valor equivalente ao preço de compra do equipamento quando novo.

Em caso de não devolução do pedido, mesmo que parcial, bem como descumprimento das instruções contratuais, ou em caso de impossibilidade de cobrança do depósito, iniciaremos os procedimentos legais cabíveis, incluindo a apresentação de queixa junto às autoridades competentes.

Após o recebimento do equipamento, a Les Petits Montagnards realizará uma inspeção. Qualquer equipamento devolvido em condições diferentes das emprestadas será considerado danificado, e o Locatário será informado por e-mail.

Caso especial de têxteis

• Em caso de danos menores (botão perdido, costura desfeita, mancha devido ao uso normal), nenhuma penalidade será aplicada.
• Em caso de danos mais significativos (furo, queimadura de cigarro, múltiplas manchas), será cobrada uma taxa adicional correspondente ao custo dos reparos, além de uma taxa fixa de 20 euros com IVA incluído para o processamento. Esse valor será deduzido do depósito.

Para proteger contra os riscos de deterioração parcial, Les Petits Montagnards oferece uma Seguro de Paz de Espírito ao inquilino.

Caso especial de tendas

As tendas devem ser devolvidas nas seguintes condições:

• Seco;
• O interior limpo de todos os detritos, poeira, areia, etc.;
• O exterior é limpo, especialmente a parte inferior, protegida pelo tapete fornecido.

O não cumprimento destas regras resultará em custos adicionais para limpeza e/ou substituição de equipamentos perdidos. Por exemplo:

• Limpeza intensiva do interior da tenda: 10€ a 50€ dependendo do estado e do tamanho;
• Perda ou quebra de aros: € 15 a € 100 dependendo do tipo;
• Perda ou quebra de estacas: € 1 a € 10 dependendo do tipo;
• Perda ou quebra de cabos: € 5 a € 15 dependendo do tipo.

L'Seguro de Paz de Espírito, cobrindo danos acidentais e sujeira, pode ser usado para deduzir essas penalidades.

Caso de equipamento pertencente a terceiros – Serviço de gestão de alugueres

A Les Petits Montagnards administra e comercializa o estoque pertencente a um Parceiro de Marca. Os equipamentos são claramente identificados para indicar o proprietário. Informações comerciais podem ser compartilhadas com o Parceiro de Marca para gerenciar eventuais disputas.

4.8 – Sistema de geolocalização e segurança de equipamentos

Alguns equipamentos alugados e/ou encomendas enviadas podem estar equipados com um sistema de geolocalização e segurança, Baseadas em diferentes tecnologias, destinadas exclusivamente à proteção de equipamentos contra perdas, roubos, não devolução e incidentes logísticos ocorridos durante o transporte.

Esses dispositivos não são utilizadas para fins de vigilância de inquilinos E não dão origem a qualquer monitoramento sistemático ou permanente Equipamentos dentro do âmbito normal do aluguer.

Informações de localização, quando disponíveis., O locador consulta ou utiliza essas informações apenas em caso de incidente, quebra de contrato ou situação que sugira uma disputa., e somente na medida estritamente necessária para garantir a segurança do equipamento e gerenciar a situação em questão.

Na ausência de qualquer incidente identificado, Não há uso ativo de dados de localização. pelo locador.

As informações que podem ser utilizadas limitam-se a esta finalidade e podem, quando apropriado, ser usadas no contexto de procedimentos amigáveis, reclamações junto às transportadoras ou transmitidas às autoridades competentes quando exigido por lei.

Ao aceitar estas Condições Gerais de Locação, o Locatário reconhece ter sido informado da possível existência de tais dispositivos e aceita o princípio ali estabelecido.

ARTIGO 5 – OBRIGAÇÕES DO INQUILINO

O Locatário se compromete a:

• Forneça informações pessoais precisas (nome, nome, endereço, número de telefone, e-mail);
• Reconhecer a propriedade do material a Les Petits Montagnards ou seus Parceiros de Marca;
• Não sublocar o equipamento ou transferir seus direitos a terceiros;
• Garantir a guarda dos equipamentos em caso de danos causados a terceiros;
• Devolva o equipamento dentro do prazo estipulado no momento do pedido, caso contrário serão aplicadas multas por atraso no pagamento;
• Reembale o pedido na embalagem original com os adesivos e etiquetas fornecidos;
• Ser responsabilizado por danos e prejuízos que ocorram em decorrência de seu uso, mesmo que se prove que ocorreram sem culpa sua;
• Utilize o imóvel alugado de forma razoável e de acordo com a finalidade para a qual foi destinado no contrato de locação, em conformidade com o Artigo 1728 do Código Civil;
• Sempre exija o comprovante de depósito ao devolver o equipamento;
• Manter os equipamentos em bom estado, sendo os reparos de responsabilidade do Locatário;
• Utilizar o equipamento para uso pessoal (caso o Locatário seja consumidor);
• Deposite um sinal correspondente ao valor do equipamento antes de encomendar;
• Concordar em ser responsável pelo depósito caso ele não tenha sido depositado inicialmente.

Entrega no alojamento: Quando o Locatário desejar que seu pedido seja entregue na acomodação (hotel, residência, clube, etc.), é de sua responsabilidade garantir que o estabelecimento aceite encomendas com vários dias de antecedência do início do período de locação, que a recepção esteja aberta durante o horário comercial e que a devolução do pedido seja possível (recepção aberta durante o horário comercial). Em caso de falha na entrega ou devolução devido à indisponibilidade da acomodação, poderão ser cobradas taxas adicionais (reenvio, alteração do método de entrega, prorrogação da locação) ao Locatário.

ARTIGO 6 – PEDIDOS E PAGAMENTOS

6.1 – Comandos

Os pedidos são feitos exclusivamente através do site. A confirmação do pedido implica a aceitação destes termos e condições.

O processo de encomenda cumpre as disposições do artigo 1369-1 do Código Civil, permitindo ao utilizador verificar os detalhes e o preço antes da validação.

O pedido é definitivamente registrado após o Usuário validar o pagamento e o banco aceitar a transação. Em caso de não validação, Les Petits Montagnards se exime de toda responsabilidade.

Após o cadastro, o Usuário recebe um e-mail de confirmação com os elementos essenciais do pedido.

O depósito geralmente é registrado automaticamente por meio da plataforma de pagamento Stripe.

Precisão: O pagamento do pedido constitui o compromisso contratual do Locatário e a aceitação destes Termos e Condições Gerais. A assinatura do contrato de aluguel individual e o envio de comprovante de identidade, quando solicitado, são obrigações adicionais (especialmente para fins de segurança e resolução de disputas).

6.2 – Modificação do pedido e pagamentos adicionais

Para qualquer alteração no pedido (por exemplo, adição de itens, extensão, upgrade, cobranças adicionais), o pagamento deve ser feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra inicial, sendo o depósito preferencial para pagamentos adicionais.

Qualquer pagamento adicional está sujeito à aprovação prévia do locatário. Caso o método de pagamento original não possa ser utilizado, um método alternativo poderá ser oferecido para que a alteração seja processada.

6.3 – Entrega

Les Petits Montagnards compromete-se a despachar as encomendas com tempo suficiente para que o equipamento seja recebido pelo menos 1 dia antes do primeiro dia de aluguer.

A Les Petits Montagnards declina toda a responsabilidade em caso de atraso devido a circunstâncias fora do seu controlo (atraso da transportadora, greves, mau tempo, etc.).

Observação : A Les Petits Montagnards seleciona cuidadosamente seus fornecedores de transporte, mas não pode ser responsabilizada por atrasos ou não entrega atribuíveis a eles. Consequentemente, nenhuma indenização poderá ser solicitada em caso de atraso causado pela transportadora.

A Les Petits Montagnards reserva-se o direito de recusar a entrega em determinados pontos de coleta da rede da transportadora quando houver risco comprovado de falha na entrega. Portanto, a entrega em pontos de coleta em áreas montanhosas/estações de esqui não é aceita (este método é considerado pouco confiável). Sempre que possível, o locatário deve priorizar a entrega através da rede de pontos de coleta da estação de esqui.

Em caso de problema no recebimento (embalagem danificada), o Usuário deverá efetuar uma reserva e documentá-la (fotos, vídeos) antes do envio por e-mail.

6.4 – Retorno

As devoluções são feitas por meio de entrega em um Ponto de Retransmissão, um Ponto de Estação ou por meio de retirada por transportadora. O equipamento deve ser devolvido na manhã seguinte ao término do período de locação (ou no primeiro dia útil) antes das 10h.

Ao devolver um item em um ponto de coleta, é essencial solicitar e guardar o comprovante de depósito. Em caso de disputa, esse comprovante será a única justificativa para o depósito.

Para devoluções em pontos de coleta Point Station, as embalagens devem ser devidamente lacradas com a fita adesiva fornecida. A etiqueta de devolução incluída na embalagem deve ser afixada de forma clara e adequada. O não cumprimento destas regras poderá resultar numa multa de €10 por embalagem.

Em caso de retirada por transportadora, também é necessário o comprovante de depósito. O equipamento deve ser reembalado na embalagem original e lacrado com os adesivos e etiquetas fornecidos. O não cumprimento dessas regras poderá resultar em penalidades em caso de perda ou roubo do equipamento durante o transporte de retorno.

Nota 1: ESPECIFICIDADE DA ENTREGA EM UM PONTO DE ESTAÇÃO A entrega em um ponto de coleta é feita por um de nossos parceiros. A função do parceiro é disponibilizar o pedido. O parceiro não se responsabiliza por quaisquer problemas relacionados ao pedido (atrasos, cancelamentos, pedidos incompletos, tamanhos incorretos, etc.). Para quaisquer reclamações ou dúvidas, o cliente deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Orentees.

Nota 2: Estas condições não se aplicam a clientes profissionais ou solicitações de grupos, que estão sujeitos a processamento específico.

6.5 – Pagamentos e cancelamentos

O pagamento é efetuado no momento da compra através do site. Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, o locatário poderá cancelá-lo em até 15 dias a partir da data do pedido, e o valor será integralmente reembolsado.

Após o 16º dia da data do pedido, o valor total permanecerá devido à Les Petits Montagnards. Para proteção contra cancelamentos de última hora, a Les Petits Montagnards oferece um Seguro de Cancelamento, que permite ao Locatário cancelar gratuitamente desde que o pedido ainda não tenha sido enviado ou até 5 dias antes do primeiro dia de locação. Caso o Seguro de Cancelamento tenha sido contratado, o valor total do pedido será reembolsado, exceto pelo custo do seguro.

Após o envio do pedido, não será possível o cancelamento e os valores pagos não serão reembolsados.

Os métodos de pagamento aceitos estão especificados no site. Les Petits Montagnards reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas os serviços serão cobrados de acordo com a tarifa em vigor no momento da validação do pedido.

Um depósito, correspondente ao valor do novo equipamento, será exigido no momento do pedido. O pacote só será enviado após o recebimento do depósito. A Les Petits Montagnards não se responsabiliza por atrasos na entrega decorrentes da falta de pagamento do depósito dentro do prazo estipulado.

Caso o locatário não receba um e-mail de confirmação do pedido, deverá entrar em contato com Les Petits Montagnards no seguinte endereço: contact@orentees.com.

6.6 – Caso especial: Venda de bens em segunda mão e serviços de reparação e manutenção

Por motivos de higiene (artigo L221-28 do Código do Consumidor francês, parágrafos 5 e 6), não é possível devolver ou trocar artigos têxteis. Para todos os outros tipos de artigos, aplica-se o direito de livre resolução previsto na legislação francesa, sendo os custos de envio da devolução da responsabilidade do comprador. Além disso, os códigos promocionais ou descontos não se aplicam a artigos em segunda mão, nem a serviços de reparação e manutenção.

6.7 – Criação de uma conta de cliente

A cada pedido, o Locatário deverá criar uma conta de cliente para facilitar o gerenciamento de pedidos futuros. A criação de uma conta requer as seguintes informações:

• Primeiro e último nome;
• Endereço postal;
• Endereço de email ;
• Número de telefone.

As informações de pagamento são criptografadas, armazenadas e gerenciadas por meio de uma solução de pagamento (Stripe, banco). A Les Petits Montagnards nunca tem acesso aos dados bancários.

O Locatário pode gerenciar seus métodos de pagamento a qualquer momento por meio da seção dedicada de sua conta de cliente.

6.8 – Atrasos

O Locatário concorda em devolver o equipamento alugado até a manhã seguinte (ou primeiro dia útil) após o término do aluguel, antes das 10h. Em caso de atraso, além do custo adicional do aluguel, será aplicada uma multa de 15 euros por dia a partir do dia seguinte ao término programado do aluguel.

Sem justificativa ou comunicação do cliente, o depósito integral poderá ser sacado após 6 dias de atraso.

6.9 – Retirada

De acordo com o Artigo L121-21-8 do Código do Consumidor Francês, o direito de rescisão não pode ser exercido para contratos de prestação de serviços integralmente executados antes do término do prazo de rescisão. Ao aceitar estas condições gerais no momento da encomenda, o Utilizador renuncia expressamente ao seu direito de rescisão.

ARTIGO 6b – CASO ESPECIAL PARA CLIENTES PRO E PEDIDOS DE GRUPO

Para pedidos em grupo (profissionais ou indivíduos) que exijam processamento especial, aplicam-se as seguintes condições, que substituem as do procedimento padrão:

• Um depósito de 50 % deve ser pago na assinatura do orçamento, com o saldo a ser pago na conclusão do pedido ou, no máximo, 5 dias antes do envio.
• Se o período entre a assinatura do orçamento e o primeiro dia de locação for inferior a 30 dias, o valor total será devido no momento do pedido.
• Os produtos são bloqueados após o recebimento do depósito.
• Os custos de envio (entrega e devolução) não estão incluídos na tarifa básica e são cobrados à parte.
• A Les Petits Montagnards seleciona cuidadosamente seus fornecedores de transporte, mas não pode ser responsabilizada por atrasos ou não entrega. Consequentemente, nenhuma indenização será devida por atrasos causados pela transportadora.

Em caso de cancelamento:

• O depósito é retido, mas pode ser usado como crédito para um pedido futuro.
• Caso o cancelamento ocorra antes de D-30 (antes do envio), o saldo poderá ser reembolsado se a Les Petits Montagnards não tiver incorrido em custos.
• Em caso de cancelamento com 7 dias de antecedência do evento, todos os valores pagos serão retidos.

As devoluções de itens devem obedecer às condições estabelecidas no orçamento. Qualquer atraso será cobrado de acordo com os termos do orçamento.

ARTIGO 7 – CONDIÇÕES FINANCEIRAS

7.1 – Tarifas de aluguel

Os preços de aluguel, depósito e entrega estão listados no site. Os preços de aluguel são por dia, com base em um período médio de aluguel de 8 dias.

Observação: As condições de preço não se aplicam a clientes empresariais ou pedidos em grupo, que estão sujeitos a um orçamento específico.

7.2 – Custos de entrega

Os custos de entrega para a França continental são os seguintes:

• Entrega e devolução gratuitas em ponto de coleta para todos os pedidos acima de € 50. Uma taxa poderá ser cobrada para pedidos abaixo desse valor.

IMPORTANTE : A entrega no ponto de coleta da transportadora nas estações de esqui não é possível. Para isso, você deve utilizar nosso serviço de entrega "Pontos de Coleta". Trata-se de nossa rede própria de parceiros, que nos permite garantir um serviço confiável e de alta qualidade.

• A entrega em domicílio é cobrada à parte, sendo o valor especificado no momento da escolha do método de entrega.

Custos de entrega para a Córsega ou destinos internacionais podem ser aplicados. Caso esse custo não seja pago em até 24 horas após a solicitação, o pedido será cancelado e o valor reembolsado.

Contribuição de transporte para a Córsega: € 48 com impostos incluídos
Contribuição de transporte para a Europa (excluindo a Suíça): € 48 incl. IVA

7.3 – Cuidado

O depósito é automaticamente registrado como uma autorização de cartão de crédito quando o pedido é pago. Como regra geral, essa autorização não é cobrada, a menos que o pedido tenha sido pago com cartão de débito ou com determinados cartões estrangeiros que não garantem fundos. Nesses casos, o valor do depósito será cobrado diretamente.

O valor do depósito é determinado pela LES PETITS MONTAGNARDS e corresponde ao novo valor do equipamento alugado. Para determinadas categorias de produtos, como equipamentos de viagem ou de áudio e vídeo, um depósito parcial poderá ser cobrado sistematicamente.

O depósito cobrado será reembolsado após a devolução do equipamento alugado, sujeito à verificação do seu estado.

Para aluguel de pacotes, o sinal corresponde ao novo valor de compra de todos os itens que compõem o pacote.

As informações bancárias são protegidas e armazenadas pela plataforma de pagamento Stripe, à qual LES PETITS MONTAGNARDS não tem acesso direto. Alternativamente, o depósito pode ser feito por meio de impressão bancária na plataforma Paygreen. Além disso, LES PETITS MONTAGNARDS pode, com o consentimento prévio por escrito do inquilino, utilizar um método de pagamento fornecido por este como garantia do depósito.

ARTIGO 8 – GARANTIA

Les Petits Montagnards está sujeito a uma obrigação de meios e não oferece nenhuma garantia expressa ou implícita, incluindo de qualidade ou adequação a um propósito específico dos serviços prestados ao Usuário.

ARTIGO 9 – PROPRIEDADE INTELECTUAL

A apresentação e o conteúdo do site orentees.com constituem uma obra protegida pelas leis de propriedade intelectual vigentes, da qual Les Petits Montagnards é o proprietário.

9.1 – Direitos Autorais

O texto, as imagens, os desenhos e o design gráfico deste site estão protegidos por direitos autorais. É proibida qualquer reprodução, modificação ou distribuição do conteúdo do site para fins comerciais sem a autorização prévia por escrito de Les Petits Montagnards. O download e a impressão do conteúdo são permitidos apenas para uso privado.

9.2 – Marcas Registradas

As marcas e logotipos exibidos neste site são marcas registradas. Qualquer reprodução não autorizada constitui infração, punível nos termos dos artigos L.713-2 e seguintes do Código de Propriedade Intelectual francês.

9.3 – Bancos de dados

As bases de dados criadas por Les Petits Montagnards estão protegidas por direitos autorais e pela lei de 1º de julho de 1998 relativa à proteção jurídica das bases de dados.

9.4 – Concessão de licença para exploração de direitos autorais e de imagem

Ao enviar conteúdo para o site, o Usuário concede à Les Petits Montagnards uma licença para utilizá-lo para fins de gestão do site. O Usuário declara que os direitos autorais concedidos não infringem os direitos de terceiros.

ARTIGO 10 – RESPONSABILIDADE DA EMPRESA LES PETITS MONTAGNARDS

Les Petits Montagnards envida todos os esforços para garantir o bom funcionamento do site e dos serviços oferecidos, mas não pode ser responsabilizada nos seguintes casos:

• Interrupção do site para manutenção ou atualização;
• Impossibilidade temporária de acesso ao site devido a problemas técnicos;
• Indisponibilidade ou sobrecarga da rede utilizada para acesso ao site;
• Contaminação por vírus de computador;
• Danos diretos ou indiretos causados pelo acesso ao local;
• Uso anormal ou ilícito do site.

10.1 – Conteúdo gerado pelo usuário

Os usuários são os únicos responsáveis pelo conteúdo que publicam. Les Petits Montagnards não se responsabiliza por conteúdo ilegal ou ofensivo e não modera o conteúdo antes de sua publicação.

10.2 – Informações fornecidas via chat online (chatbot)

As informações fornecidas através do chat online do website (incluindo chatbot) têm caráter meramente informativo. Não constituem um compromisso contratual por parte da Les Petits Montagnards, nem uma alteração destes Termos e Condições. Devido à natureza automatizada do serviço, algumas informações podem estar incorretas, incompletas ou desatualizadas. Em caso de discrepância, prevalecerão apenas as informações constantes no website, no resumo do pedido e nestes Termos e Condições.

ARTIGO 11 – DIREITOS E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

11.1 – Responsabilidade

O Usuário é o único responsável pelas informações que fornece no site. Em caso de uso ilegal ou anormal do site, o Usuário será responsabilizado por quaisquer danos causados a terceiros e renuncia a qualquer reclamação contra Les Petits Montagnards.

11.2 – Conteúdo

O Usuário concorda em não publicar qualquer conteúdo ilegal ou contrário à ordem pública. Também é proibido criar múltiplas contas ou se passar por terceiros.

11.3 – Acesso e segurança

O Usuário é responsável pela segurança de seus dados e concorda em proteger sua senha. Qualquer login feito usando sua senha será considerado como tendo sido originado pelo Usuário.

11.4 – Dados Pessoais do Usuário

Ao utilizar os serviços da Les Petits Montagnards, o Usuário concorda que seus dados pessoais sejam coletados e processados no âmbito dos serviços de aluguel, em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Comprovante de identidade: Quando é solicitada a comprovação de identidade (especialmente para contratos de aluguel individuais), este documento é coletado e processado exclusivamente para fins de segurança das transações, prevenção de fraudes e gestão de disputas. Ele é armazenado apenas pelo tempo estritamente necessário para esses fins e, em seguida, excluído/arquivado de forma segura, em conformidade com o RGPD e a política de privacidade do site.

ARTIGO 12 – CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS E FERRAMENTAS DE TERCEIROS

O Usuário concorda em cumprir os termos e condições das plataformas e ferramentas de terceiros utilizadas por Les Petits Montagnards.

ARTIGO 13 – LINKS DE HIPERTEXTO

Os hiperlinks neste site podem direcionar para sites ou aplicativos externos. Les Petits Montagnards não se responsabiliza pelo conteúdo desses sites de terceiros.

ARTIGO 14 – CONFIDENCIALIDADE

As partes se comprometem a manter confidencial todas as informações trocadas no âmbito dos contratos.

ARTIGO 15 – INDEPENDÊNCIA DAS CLÁUSULAS

Se qualquer disposição destes termos e condições for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em vigor.

ARTIGO 16 – LEI APLICÁVEL E ATRIBUIÇÃO

16.1 – Para consumidores

Estes termos e condições são regidos pela lei francesa. Em caso de litígio, os tribunais competentes serão designados de acordo com o artigo L.141-5 do Código do Consumidor francês.

16.2 – Para não consumidores

Estas condições são regidas pela lei francesa, e qualquer litígio será submetido aos tribunais de Thonon-les-Bains.