FAQ-old

Heb je een vraag die nog niet beantwoord is? Kijk dan hieronder.

Als uw vraag nog steeds niet beantwoord is, neem dan contact met ons op.

Hoe ver van tevoren moet ik mijn huurauto reserveren?

We plannen onze bezorging doorgaans 3 dagen voor de bezorging, vooral in het weekend. We proberen echter zo flexibel mogelijk te zijn, dus neem gerust contact met ons op en we doen ons best om u tegemoet te komen. Vaak lukt dat ook!

Is er een aanbetaling vereist?

Normaal gesproken vragen we geen aanbetaling om uw reservering te bevestigen. Als u echter tijdens de 4e juli-vakantie huurt, wordt een restitueerbare borg van $25 gevraagd. Nadat we het springkussen hebben opgehaald en het in goede staat is bevonden (geen brandplekken van vuurwerk, enz.), storten we de borg terug.

Indien wij dit op enig ander moment noodzakelijk achten, behouden wij ons het recht voor om een aanbetaling te verlangen.

Wanneer moet ik betalen?

Betaling dient vóór of bij levering te geschieden.

Wij accepteren contant geld, cheques, Visa, Mastercard en Discover. Betalingen via PayPal zijn ook mogelijk.

Wanneer moet ik betalen?

Betaling dient vóór of bij levering te geschieden.

Wij accepteren contant geld, cheques, Visa, Mastercard en Discover. Betalingen via PayPal zijn ook mogelijk.

Kan ik het springkussen 's nachts laten staan?

Verhuur loopt doorgaans van 's ochtends tot 's avonds. Als u de accommodatie 's nachts wilt huren, wordt er een overnachtingstoeslag van $50 in rekening gebracht. De overnachtingskosten vervallen als u besluit om de accommodatie langer dan één dag te huren. Soms vereisen we, in overeenstemming met onze planning, dat het springkussen de avond ervoor wordt bezorgd of de volgende ochtend wordt opgehaald. In dat geval worden er geen kosten in rekening gebracht.

Wat als het slecht weer is op de dag van mijn huur?

We begrijpen dat het weer een grote rol speelt bij uw plannen voor het springkussen. We houden het weer nauwlettend in de gaten gedurende het seizoen en nemen contact met u op als we uw springkussen niet kunnen leveren. We proberen dan een nieuwe afspraak te maken voor een geschikter tijdstip, of we storten uw betaling terug.

Soms moeten we het springkussen eerder ophalen dan verwacht vanwege dreigende stormen. We zullen in overleg met u proberen om zoveel mogelijk huurtijd te bieden.

Hoeveel kinderen kunnen er tegelijk op het springkussen springen?

We raden aan dat 6-7 kinderen tegelijk kunnen springen. Gewicht speelt echter wel een rol. Grotere kinderen moeten niet met kleinere kinderen tegelijk springen om blessures te voorkomen.

Zijn er waterglijbanen?

We hebben geen waterglijbanen en staan niet toe dat er water in onze huizen wordt gebruikt. Omdat we een klein bedrijf zijn, hebben we niet de tijd of de apparatuur om waterglijbanen schoon te maken en te desinfecteren zoals vereist.