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¿Con cuánta antelación debo reservar mi alquiler?
Normalmente, programamos las entregas con 3 días de antelación, sobre todo para los fines de semana. Sin embargo, intentamos ser lo más flexibles posible, así que contáctanos cuando quieras y haremos todo lo posible por adaptarnos a tus necesidades. ¡Muchas veces lo conseguimos!
¿Se requiere un depósito?
Normalmente no requerimos ningún depósito para reservar. Sin embargo, si alquila durante el fin de semana del 4 de julio, se requerirá un depósito reembolsable de $25. Una vez que recojamos el castillo hinchable y comprobemos que está en buen estado (sin marcas de quemaduras por fuegos artificiales, etc.), le reembolsaremos el depósito.
Si lo consideramos necesario, en cualquier otro momento, nos reservamos el derecho de exigir un depósito.
¿Cuándo vence el pago?
El pago se requiere antes o en el momento de la entrega.
Aceptamos efectivo, cheques, Visa, Mastercard y Discover. También aceptamos pagos a través de PayPal.
¿Cuándo vence el pago?
El pago se requiere antes o en el momento de la entrega.
Aceptamos efectivo, cheques, Visa, Mastercard y Discover. También aceptamos pagos a través de PayPal.
¿Puedo dejar el castillo hinchable durante la noche?
Los alquileres suelen ser desde la mañana hasta la noche. Si necesita alquilar el castillo hinchable durante la noche, se añadirá un cargo adicional de $50. Este cargo no se aplicará si decide alquilarlo por más de un día. En ocasiones, debido a nuestra disponibilidad, necesitaremos que el castillo hinchable se entregue la noche anterior o se recoja a la mañana siguiente. En este caso, no se aplicará ningún cargo.
¿Qué ocurre si hay mal tiempo el día del alquiler?
Entendemos que el clima influye mucho en sus planes para el castillo inflable. Monitoreamos el clima atentamente durante toda la temporada y nos comunicaremos con usted si no podemos entregarle el castillo. Intentaremos reprogramar la entrega para una fecha más conveniente o le reembolsaremos su pago.
En ocasiones, debido a tormentas inminentes, debemos recoger el castillo hinchable antes de lo previsto. Haremos todo lo posible por ofrecerle el mayor tiempo de alquiler posible.
¿Cuántos niños pueden saltar en el castillo hinchable a la vez?
Recomendamos que de 6 a 7 niños disfruten saltando a la vez. Sin embargo, el peso influye. Los niños más grandes no deben saltar con los más pequeños para evitar lesiones.
¿Tenéis toboganes acuáticos?
No disponemos de toboganes acuáticos ni permitimos el uso de agua en nuestras casas. Al ser una empresa pequeña, no contamos con el tiempo ni el equipo necesarios para limpiar y desinfectar los toboganes acuáticos según lo requerido.
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